قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: دی ماه ۱۴۰۳
ماده ۱: شرایط عمومی
ورود کاربران به وبسایت الآیتویز و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین است. تمامی فعالیتهای فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک انجام میشود.
ماده ۲: ثبت و پردازش سفارشات
- ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانهروز امکانپذیر است.
- در صورت بروز مشکل در موجودی کالا، مبلغ پرداختشده طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت بازگشت داده میشود.
- سفارشات تهران از طریق پیک اختصاصی و سفارشات شهرستان از طریق شرکتهای پستی معتبر ارسال میگردد.
ماده ۳: شرایط بازگشت کالا (ضمانت سلامت)
کاربر موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، هرگونه ایراد فنی یا آسیب فیزیکی را اطلاع دهد. پس از این بازه زمانی، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت. بازگشت کالا منوط به سلامت کامل بستهبندی و عدم استفاده از محصول است.
ماده ۴: قیمتگذاری و سیاستهای مالی
قیمتهای درجشده نهایی بوده و شامل بستهبندی استاندارد الآیتویز میباشد. هزینه ارسال بر اساس روش انتخابشده در مرحله تسویهحساب محاسبه و اضافه میشود.
ماده ۵: قوه قهریه
الآیتویز مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکت پست، تعطیلات ناگهانی یا حوادث غیرمترقبه ندارد؛ با این حال پیگیری سفارش تا زمان تحویل کامل انجام میشود.
در صورت نیاز به توضیحات بیشتر درباره قوانین، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
صفحه تماس با مامجوزها و تأییدیههای رسمی
اطلاعات و مجوزهای رسمی فروشگاه از طریق اینماد و ترب قابل بررسی هستند.