قوانین و مقررات
قوانین، مقررات و تعهدات فروشگاه
آخرین بروزرسانی: دی ماه ۱۴۰۳
ماده ۱: شرایط عمومی
ورود کاربران به وبسایت ال آی تویز و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین است. توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویههای ما مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
ماده ۲: ثبت و پردازش سفارشات
- ثبت سفارش در تمامی ۲۴ ساعت شبانهروز امکانپذیر است.
- در صورت بروز مشکل در سبد خرید یا اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- سفارشات تهران از طریق پیک اختصاصی و سفارشات شهرستان صرفاً از طریق شرکتهای پستی معتبر ارسال میگردد.
ماده ۳: شرایط بازگشت کالا (ضمانت سلامت)
باتوجه به ماهیت حساس اسباببازیها و کالاهای دیجیتال، کاربر موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، هرگونه ایراد فنی یا آسیب فیزیکی را به پشتیبانی اطلاع دهد. پس از اتمام این بازه زمانی، ال آی تویز مسئولیتی در قبال مرجوعی نخواهد داشت. بازگشت کالا منوط به سلامت کامل بستهبندی و عدم استفاده از محصول است.
ماده ۴: قیمتگذاری و سیاستهای مالی
قیمتهای درج شده در سایت نهایی بوده و شامل هزینههای بستهبندی ایمن ال آی تویز میباشد. هزینه ارسال بر اساس روش انتخاب شده در مرحله تسویه حساب به فاکتور اضافه خواهد شد.
ماده ۵: قوه قهریه
ال آی تویز هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از عملکرد شرکت پست، تعطیلات ناگهانی یا حوادث غیرمترقبه ندارد؛ با این حال همواره خود را متعهد به پیگیری تا زمان رسیدن مرسوله به دست مشتری میداند.